Política de Privacidad de CapacitApp

Última actualización: 03 de marzo de 2025

Bienvenido a CapacitApp. En esta política de privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de educación en línea, accesible desde nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles para Android e iOS.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza CapacitApp, podemos recopilar los siguientes datos:

1.1 Información personal

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Foto de perfil (opcional, capturada con la cámara del dispositivo o subida desde la galería)
• Información de contacto

1.2 Información del dispositivo

• Modelo del dispositivo y sistema operativo
• Dirección IP
• Estado del teléfono (para gestionar la conectividad y evitar interrupciones en el aprendizaje)

1.3 Datos de uso

• Cursos inscritos y progreso
• Actividad dentro de la aplicación
• Preferencias del usuario

2. Uso de la información

La información recopilada se usa para:

• Proporcionar y mejorar la experiencia educativa.
• Personalizar los contenidos y recomendaciones.
• Facilitar la gestión de la cuenta y cursos.
• Mejorar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con requerimientos legales o de seguridad.

3. Permisos de la aplicación

Para brindar una mejor experiencia, CapacitApp puede solicitar los siguientes permisos en su dispositivo:

• Cámara: Para permitir la actualización de la foto de perfil.
• Almacenamiento: Para subir imágenes o descargar material educativo.
• Estado del teléfono: Para optimizar la conectividad y evitar interrupciones en la plataforma mientras se realizan cursos o videollamadas.

4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos su información con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales.
• Para mejorar el servicio con proveedores tecnológicos que nos ayuden a operar la plataforma.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información.
• Revocar permisos en su dispositivo (aunque esto puede afectar la funcionalidad de la app).
• Contactarnos en caso de inquietudes sobre su privacidad.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra aplicación y sitio web.